记者：董总，您好！非常感谢您能接受我们的采访。自从您分管生产以来，在生产管理和质量监督方面实施了一系列有力措施。请问是什么使您下定决心来整顿车间生产秩序？您认为良好的生产秩序和可靠的质量对我们公司的发展有什么重大意义呢?

董总：如何体现人文关怀，保护员工的人身安全，实现公司的总体发展战略，营造一个积极向上的良好工作环境，所有这些都是生产秩序需要整顿的充分理由。良好的生产秩序和可靠的质量是每一个制造企业生存和发展的必备条件，所以其对于我们公司发展的重要性再怎么说都不为过。

记者：这段时间您对生产车间现场按照“6s”的要求进行整顿并取得初步成效，请问“6s”的核心要求是什么？我们的“6s”管理要求是否同样适应于在我们公司车间作业的外协厂家？有没有相关的文件下达给各外协厂？有没有具体的执行部门？您认为“6s”将会为我们生产车间带来怎样的影响？

董总：“6s”的核心要求就是养成良好的工作习惯和保持安全优质的工作环境，其最终目标还是产品的质量。“6s”的管理理念及要求适用于所有的行业和环境，这其中当然包括在我公司作业的外协厂。“6s”管理就像质量体系一样，它需要每个人的参与，所以每个部门都是执行部门。如果大家都认真贯彻“6s”管理的理念，坚持做好“整顿、整理、清扫、清洁、素养、安全”，我们的生产车间就会整洁、有序、安全！

记者：对于企业来讲，营销和技术是企业的两个重点，那么您觉得我们的生产应该如何服务于营销？在项目进度不断变更的前提下，生产如何跟着项目走？在生产协调中我们公司的各个部门及其外协厂家是否能实现快速反应和跟进呢？您认为我们应该通过哪些措施来解决这些问题？

董总：第一个问题提的非常好，生产就是为营销服务的。没有市场，没有合同，我们生产什么呢？所以，我们生产部门的责任就是按时、按质、按量地完成任务，让我们的营销部门放心的去承接合同。后面的三个问题其实可以归纳为一个问题：生产过程管理。解决这些问题的措施就是及时、良好的沟通。

记者：俗话说得好，货比三家。您认为我们的产品质量跟同行业同类产品相比，处于一个什么样的档次?我们在质量方面存在哪些问题？存在这些问题的根本原因在哪里？我们准备怎样来解决这些问题？

董总：对不起，我对于我们同行的产品质量了解不够。但通过项目管理部的同事从侧面了解，跟国内的同行相比，我们的产品档次应该至少在中上等。尽管如此，我们自己应该清醒的认识到我们自身的问题，我们产品的问题在现场依然是层出不穷、五花八门，有些问题至今还没有一个结论。每当出现一个难以解决的问题后，我们就陷入了一个“机械怪自控、自控怪机械、设计怪制造安装、制造怪设计安装、安装怪设计制造这样一个怪圈！”我认为存在这些问题的根源是：产品没有按图加工！再加上我们公司质量管理体系不健全，这就使得我们的产品质量长期处于失控状态！由于没有按图加工，最终产品质量到底怎么样，现场产品出现的问题究竟是设计的问题，还是制造安装的问题，谁都不知道！要解决这个顽疾，除了必须要建立健全质量管理体系以外，设计部门的观念必须要有一个质的转变，设计图纸的要求一定要合理，哪些位置要严，哪些地方要宽，我们的设计人员心中一定要有数！只有这样，我们的设计水平才会有质的提高！只有当我们的制造、检验能真正按图执行时，我们的产品才会有真正的质量！

记者：质量是企业的生命，请问我们公司是否有一套完整的质检标准，如何保证在质检过程中快速并且准确的发现问题，有效的防止产品出厂之后在安装现场再出现问题？

董总：我们公司目前的质检标准并不完整，这有待于全公司同仁的共同努力！

记者：董总，您觉得就我们车间现在所设置的某些岗位，能否完成公司的质量目标？就这些岗位而言，如何在提高产品质量以及服务质量的同时节约成本呢？

董总：我不知道你的某些岗位指的是什么岗位，但公司所有的基本岗位都是与公司的质量目标相关的。当然，随着公司的不断发展和转型，某些岗位的职能需要作出适当的调整。对于任何岗位而言，如何提高工作质量和降低生产成本，这是企业对员工最基本的要求，也是员工的道德底线。

记者：在工作中，起决定性作用的因素还是人的因素，请问公司对生产部门的一线员工有怎样的培养方式以及职业规划？他们的绩效考核方式是怎样的？

董总：公司对于生产部门一线员工的培训分为内部不脱产和外部脱产两种方式，具体根据岗位职能要求和个人发展的需要来安排。职业规划为：初级工→中级工→高级工→技师→管理岗位。员工的绩效考核是直接领导依据岗位责任书和事先约定的考核指标，根据员工实际的工作成绩做出的，而不是现在采用的的统一模式。不同岗位有不同的绩效考核指标。长泰公司目前处于发展期，公司需要大量有用的人才，我们不怕员工能力强，员工有多大的能力我们就搭多大的舞台！

记者：去年我们和正略钧策公司合作，经过正略钧策公司的部门职能梳理，我们长泰公司新成立了生产管理部（融合了之前的生产，仓储，发货等），请问您对生产管理部的未来规划是怎样的？具体的实施措施是什么？

董总：新的生产管理部的确责任重大！它的未来规划与公司的总体战略是息息相关的。对于新的生产管理部，公司有如下几个的设想：1）大力扶持和发展合作厂，逐步改变目前制造相对紧张和质量难以保证的局面；2）组建自己的加工队伍，制造关键的零部件；3）加强质量控制，使切纸机、令包机真正占领市场；4）推行“6s”管理。

记者：非常感谢董总在百忙之中抽出时间接受我们长泰报社的采访，谢谢您的精彩问答，我们相信在您的领导下，我们的生产秩序会越来越规范，产品质量会越来越好，公司会越来越强大！